Отказ и прекратяване
Как да прекратите, кога може да се прилага законово право на отказ и как Сима Тек ООД (Sima Tech Ltd) третира възстановяванията за пакета BurgasNow Featured (99 €, еднократно, шест месеца, без автоматично подновяване).
Версия 2026-08-19 · В сила от 2026-08-19 · Последна актуализация 2026-08-19
Изтегли PDF (английски, авторитетна версия)За кого се отнася
- BurgasNow Featured е предназначен основно за бизнес и професионална употреба. Дали купувате като потребител или като търговец се определя от действителната цел на покупката и от закона, а не от начина, по който наричаме продукта.
- Ако смятате, че покупката е извън вашата търговска или професионална дейност, уведомете ни и ще преценим правата ви на тази база.
Законово право на отказ (когато е приложимо)
- Съгласно правото на ЕС и Закона за защита на потребителите потребител, който купува услуга от разстояние, по правило разполага с 14 дни да се откаже без да посочва причина.
- Това законово право по правило не се прилага при покупки за търговски или професионални цели.
- Когато правото е приложимо и поискате услугата да започне преди изтичане на 14-те дни, законът може да изисква да заплатите пропорционално вече предоставеното; в определени случаи правото отпада след пълно изпълнение с вашето предварително изрично съгласие. Прилагаме правилата такива, каквито са, без да измисляме изключения.
- 14-дневният срок тече от сключването на договора (деня на потвърждаване на плащането).
Как да упражните отказ или да прекратите
- Изпратете недвусмислено изявление на Admin@scrumjobs.net или по пощата до Сима Тек ООД, Pernik, Bulgaria.
- Можете да използвате следния формуляр: „С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора си за услугата BurgasNow Featured. Дата на поръчката: [дата]. Име на бизнеса/публикацията: [име]. Име на купувача: [име]. Имейл при покупката: [имейл]. Дата: [дата].“
- Потвърждаваме получаването писмено и, когато се дължи възстановяване, връщаме сумата по същия платежен метод в срок от 14 дни от получаване на уведомлението, без такса за самото възстановяване.
Доброволна политика за прекратяване (в допълнение към закона)
- Дори когато няма законово право на отказ, можете да прекратите Featured по всяко време с писмено уведомление. Прекратяването спира промотирането; безплатната публикация остава.
- Като политика на добра воля обикновено възстановяваме пълните 99 €, ако прекратите в рамките на 14 дни от плащането и услугата още не е изпълнена в съществена част.
- След това по наша преценка може да предложим пропорционално възстановяване за неизползваните пълни месеци. Възстановяване по добра воля не е признание, че е било налице законово право.
Възстановявания, които винаги правим
- Дублирани плащания за един и същ бизнес и период.
- Плащания, направени по грешка, или сума, различна от показаната при плащането.
- Плащания, при които изобщо не можем да предоставим услугата — например ако заявката за собственост не бъде одобрена.
- Възстановено плащане прекратява правото незабавно и промотирането спира.
Прекратяване от наша страна и измамни покупки
- Ако прекратим по причина, за която не отговаряте, възстановяваме неизползваната част от шестмесечния период.
- Ако прекратим поради измамна заявка за собственост, незаконно съдържание или съществено нарушение на Условията, остатъкът не се възстановява. Това не засяга законовите ви права и правото да оспорите решението.
Какво става в края на шестте месеца
- Периодът просто изтича. Няма автоматично подновяване, няма ново плащане и не е нужно да прекратявате, за да избегнете таксуване.
- Публикацията остава онлайн като обикновена безплатна публикация и можете да закупите нов шестмесечен период по всяко време.
Жалби и контрол на документа
- Sima Tech Ltd (Сима Тек ООД), Pernik, Bulgaria, UIC 206762842, VAT BG206762842 · Admin@scrumjobs.net · +359 879 983 830
- Жалби могат да се подават и до Комисията за защита на потребителите или чрез платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове ec.europa.eu/consumers/odr.
- Версия 2026-08-19, в сила от 2026-08-19, последна актуализация 2026-08-19.